Última actualización: 11 de agosto de 2026

En RFM1018 nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de las personas que utilizan nuestro sitio web y realizan compras a través de rfm1018.com.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que nos permite tratarlos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos que puedes ejercer sobre tus datos.

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se efectuará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Remei Fernandez

Domicilio: Sant Feliu de Codines

Correo electrónico: hola@rfm1810.com

Sitio web: https://rfm1018.com

El responsable del tratamiento será quien determine los fines y medios del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web.

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de la relación que mantengas con RFM1018, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.

Entre ellos pueden encontrarse:

Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de facturación y/o entrega.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información relativa a los pedidos realizados.
Información necesaria para gestionar devoluciones, cambios o reclamaciones.
Comunicaciones realizadas con RFM1018.
Información relacionada con la atención al cliente.
Datos necesarios para gestionar pagos, cuando corresponda.
Información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web.
Datos relacionados con tus preferencias comerciales cuando hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

RFM1018 aplicará el principio de minimización de datos, tratando únicamente aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad. La AEPD identifica precisamente la minimización, la limitación de la finalidad, la exactitud y la limitación del plazo de conservación como principios esenciales del tratamiento de datos personales.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Los datos personales pueden obtenerse cuando:

Realizas una compra en nuestra tienda online.
Creas una cuenta de cliente, si esta funcionalidad está disponible.
Solicitas información sobre nuestros productos.
Contactas con nosotros por correo electrónico o mediante formularios de contacto.
Solicitas una devolución, cambio o ejerces tus derechos.
Te suscribes voluntariamente a nuestro boletín o comunicaciones comerciales.
Navegas por nuestro sitio web, en aquellos casos en los que determinadas tecnologías de seguimiento o cookies recopilen información conforme a nuestra Política de Cookies.

4. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Gestionar pedidos y compras

Utilizaremos los datos necesarios para:

Procesar y gestionar tu pedido.
Confirmar la compra.
Preparar y enviar los productos.
Gestionar la entrega.
Emitir facturas cuando corresponda.
Gestionar pagos.
Atender consultas relacionadas con el pedido.

4.2. Gestionar devoluciones, cambios y garantías

Podremos utilizar tus datos para gestionar:

Solicitudes de devolución.
Ejercicios del derecho de desistimiento.
Cambios de productos.
Reclamaciones.
Productos defectuosos o no conformes.
Garantías legales.
Reembolsos.

4.3. Atención al cliente

Podremos tratar los datos que nos proporciones para responder a tus consultas, solicitudes de información, incidencias o reclamaciones.

4.4. Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a RFM1018, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles o relacionadas con la defensa de los consumidores y usuarios.

4.5. Seguridad del sitio web

Podremos tratar determinados datos técnicos para prevenir fraudes, accesos no autorizados, abusos, ataques informáticos y otras actividades que puedan comprometer la seguridad de nuestra web.

4.6. Comunicaciones comerciales

Si has dado tu consentimiento cuando este sea necesario, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre:

Nuevos bolsos.
Nuevas colecciones.
Productos.
Novedades de RFM1018.
Promociones.
Ofertas.
Contenido relacionado con nuestros productos.

Podrás retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente sobre la base de dicho consentimiento.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas utilizadas por RFM1018 dependerán de la finalidad concreta del tratamiento.

Ejecución de un contrato

El tratamiento será necesario para gestionar una compra, pedido, entrega, devolución o cualquier otra actuación necesaria para ejecutar la relación contractual contigo.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados tratamientos serán necesarios para cumplir obligaciones legales que correspondan a RFM1018.

Consentimiento

Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de tratar tus datos para determinadas finalidades, especialmente para determinadas comunicaciones comerciales o tecnologías de seguimiento.

El consentimiento deberá ser libre, específico, informado e inequívoco y podrá retirarse posteriormente.

La AEPD señala que debe distinguirse claramente entre informar sobre el tratamiento y solicitar consentimiento para aquellos tratamientos cuya base jurídica sea precisamente el consentimiento.

Interés legítimo

En aquellos casos en los que resulte legalmente aplicable, podremos tratar determinados datos sobre la base de nuestro interés legítimo, siempre realizando la correspondiente ponderación entre dicho interés y los derechos y libertades de las personas afectadas.

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

RFM1018 no vende tus datos personales.

Para poder prestar determinados servicios relacionados con la actividad de la tienda online, algunos datos podrán ser comunicados a proveedores que actúen como encargados del tratamiento o a terceros cuando exista una base jurídica que lo permita.

Por ejemplo:

Empresas de transporte y mensajería para realizar la entrega.
Proveedores tecnológicos necesarios para alojar y mantener la página web.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores de servicios de correo electrónico.
Proveedores de mantenimiento, seguridad o soporte informático.
Asesores, gestorías u otros profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales.
Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal.

Estos terceros únicamente deberán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes o cumplir las obligaciones aplicables.

Cuando corresponda, RFM1018 formalizará con los proveedores los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.

La AEPD considera que la identificación de las categorías de destinatarios y de los tratamientos constituye parte de la información que debe proporcionarse al interesado.

7. Proveedores de pago

Cuando realices un pago mediante una plataforma o proveedor de servicios de pago, determinados datos podrán ser tratados directamente por dicho proveedor.

RFM1018 no almacenará datos completos de tarjetas bancarias cuando el sistema de pago utilizado permita realizar la operación directamente a través del proveedor correspondiente.

La información relativa al tratamiento realizado por cada proveedor estará sujeta también a su propia política de privacidad.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada en terceros países.

En estos casos, RFM1018 procurará garantizar que cualquier transferencia internacional de datos se realice conforme a los requisitos establecidos por el RGPD, utilizando, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos sin las garantías exigidas por la normativa aplicable.

9. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse debidamente bloqueados o bajo las medidas correspondientes durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Por ejemplo, los datos relacionados con operaciones comerciales podrán conservarse durante los períodos exigidos por la legislación fiscal, contable o mercantil aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una relación válida con dicha finalidad o hasta que retires tu consentimiento cuando esta sea la base jurídica.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de acuerdo con la normativa aplicable.

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre si RFM1018 está tratando tus datos personales y, en su caso, obtener acceso a ellos.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o completar aquellos que sean incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que tus datos sean eliminados cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos y no exista otra obligación legal que permita conservarlos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinados supuestos establecidos por la normativa.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

Derecho a la portabilidad

En determinados casos podrás recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que sean transmitidos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

11. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a:

[EMAIL PARA PRIVACIDAD]

En la solicitud deberás indicar:

Nombre y apellidos.
Derecho que deseas ejercer.
Descripción de tu solicitud.
Documentación necesaria para acreditar tu identidad cuando sea razonablemente necesario.

RFM1018 responderá a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

La AEPD establece que las personas deben poder conocer cómo se utilizan sus datos y recomienda proporcionar la información de privacidad de forma clara y accesible.

12. Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes encontrar información sobre tus derechos y los procedimientos disponibles en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

13. Seguridad de los datos

RFM1018 adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

Estas medidas podrán incluir, entre otras:

Control de acceso.
Contraseñas y sistemas de autenticación.
Cifrado cuando resulte apropiado.
Copias de seguridad.
Actualización de sistemas.
Medidas de protección frente a accesos no autorizados.
Medidas de seguridad aplicadas por los proveedores tecnológicos.

Las medidas de seguridad deberán adaptarse al nivel de riesgo asociado a los tratamientos realizados.

El RGPD establece un enfoque basado en el riesgo y en la responsabilidad proactiva del responsable del tratamiento.

14. Menores de edad

Los servicios y procesos de compra de RFM1018 están dirigidos a personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.

RFM1018 no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores cuando dicha recopilación no esté permitida por la normativa aplicable.

Si un representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio web de forma indebida, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

[EMAIL]

15. Redes sociales

RFM1018 puede disponer de perfiles o presencia en determinadas redes sociales.

La interacción realizada por los usuarios en dichas plataformas estará sometida también a las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social.

RFM1018 no controla los tratamientos de datos que las propias plataformas realizan como responsables independientes.

Cuando compartas contenido públicamente en una red social, debes tener en cuenta que dicha información podría ser visible para terceros de acuerdo con la configuración de privacidad de tu cuenta.

16. Cookies y tecnologías similares

RFM1018 puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas o, cuando corresponda y hayas prestado el consentimiento necesario, realizar determinadas acciones de análisis o publicidad.

El uso de estas tecnologías se regula específicamente en nuestra:

Política de Cookies

La configuración y aceptación de determinadas cookies podrá gestionarse mediante el panel de configuración disponible en el sitio web.

17. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

RFM1018 no es responsable del contenido, funcionamiento ni de las políticas de privacidad de dichos sitios web.

Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de cualquier página externa antes de proporcionar información personal.

18. Actualización de esta Política de Privacidad

RFM1018 podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Recomendamos consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.

19. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá por la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

En particular, se tendrá en consideración:

Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Demás normativa española y europea que resulte aplicable.

La normativa fundamental actualmente aplicable en España en materia de protección de datos está constituida por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018.

CONTACTO

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:

RFM1018

Titular: [NOMBRE COMPLETO / EMPRESA]

NIF/CIF: [NIF/CIF]

Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]

Correo electrónico: [EMAIL]

Web: https://rfm1018.com

Última actualización: 11 de agosto de 2026